Wer schon einmal eine Reise gebucht hat, kennt die folgenden Fragen: Wann kommen die Reiseunterlagen? Die Reiseunterlagen, auch AIDA Ticket genannt, gibt es bei AIDA nur noch in elektronischer Form. Wir haben für Sie zusammengetragen, wie der Ablauf bei AIDA Buchungen aussieht und welche Informationen in den Reiseunterlagen zu finden sind.
Jens Hesper
Head of Operations (Sales)Wenn Sie Ihre AIDA Kreuzfahrt über unser Reisebüro buchen, erhalten Sie als Dankeschön ein exklusives Vorfreudepaket. Darin finden Sie Ihre ausgedruckten und fertig vorbereiteten Unterlagen sowie kleine Überraschungen für Ihre Reise. Informieren Sie sich gleich über die vielen weiteren EURESAreisen Vorteile.
Wann verschickt AIDA die Reiseunterlagen?
Wann AIDA die Reiseunterlagen per E-Mail versendet, hängt unter anderem davon ab, wann Sie die Reise vollständig gezahlt haben. Die Restzahlung des Reisepreises sollte idealerweise bis spätestens 35 Tage vor Reisebeginn erfolgen. Sollte Ihre Buchung kurzfristiger sein, ist der komplette Reisepreis unmittelbar zu bezahlen.
Nachdem Sie die Zahlung getätigt haben, muss AIDA Cruises diese zunächst bearbeiten und bestätigen, bevor die Reiseunterlagen zum elektronischen Versand freigegeben werden. Sie werden ab drei Wochen vor Reisebeginn an die bei Buchung hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet, zudem können die Tickets als PDF über myAIDA heruntergeladen werden. Dafür müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllt sein:
- Reisepreis ist vollständig gezahlt
- Die Kabine wurde zugeteilt (je nach Tarif)
- Die Flugzeiten sind eingestellt (sofern ein Flug über AIDA gebucht wurde)
Wo finden Sie den aktuellen Status Ihrer Reiseunterlagen?
Sobald AIDA die Reiseunterlagen freigibt, können Reisende dies im Online-Portal myAIDA (unter "Meine Reise" > "Dokumente") einsehen. Schauen Sie dafür einfach unter dem Menüpunkt „Dokumente“ nach, dort ist der Status Ihrer Unterlagen hinterlegt. Sie können die Tickets ab der Erstellung dort jederzeit erneut heruntergeladen.
Was steht in den Reiseunterlagen von AIDA?
In den AIDA Reiseunterlagen finden Sie neben den wichtigsten Angaben zu den Reisezeiten und den etwaigen Flugtickets viele weitere Informationen.
Im Folgenden haben wir Ihnen den Inhalt der Unterlagen zusammengestellt:
- Auf den ersten zwei Seiten der Reiseunterlagen sind die wichtigsten Reiseinformationen zusammengefasst: Name, Buchungsnummer, Routen- und Schiffsname, Kundennummer, AIDA Clubstufe und die AIDA PIN.
- Darauf folgen Informationen zur An- und Abreise sowie zum Routenverlauf inklusive der genauen An- und Ablegezeiten der einzelnen Zielhäfen.
- Über den Routenverlauf entnehmen Sie die Kabinenkategorie und die Kabinennummer.
- Sofern Sie zur Reise einen Flug über AIDA hinzugebucht haben, finden sich die Start- und Landezeiten, Flugnummer und -gesellschaft, die Buchungsklasse und die Gepäckbestimmungen ebenfalls in den Reiseunterlagen.
- Elementarer Bestandteil der Reiseunterlagen sind darüber hinaus die zwei Seiten „Wichtige Informationen zu Ihrer Reise“. Dort erhalten Sie weitere Informationen zum Check-in, zu Einreise- und Gepäckbestimmungen sowie Versicherungen.
- Es werden Informationen zu den Rechten, die Sie als Reisende/r haben, direkt mit der ersten Buchungsbestätigung verschickt.
- Zudem finden Sie in den Unterlagen Ihre Boarding Pässe, die Sie für den Check-in am Anreisetag benötigen, sowie Ihre Kofferanhänger, die dafür sorgen, dass Ihr Gepäck auf die entsprechende Kabine gebracht wird.
- Falls Sie zudem auch ein Rail&Fly-Ticket hinzugebucht haben, liegt dieses nicht mehr den Reiseunterlagen bei, sondern Sie erhalten nach der Buchung Ihrer An- und Abreise mit Ihren Reiseunterlagen einen DB Gutscheincode , mit dem Sie selbstständig Ihr Bahnticket kaufen.
Warum sollten Sie bei uns buchen?
Wir lieben Kreuzfahrten. Und sind die richtigen Ansprechpartner, wenn Sie selbst einmal an Bord gehen möchten.
Veröffentlicht von
Patrick
